如果退货商家不来取件,你可以采取以下几个步骤:
与商家联系:首先可以与商家联系,询问他们的退货政策和取货流程,表明自己的情况,看是否可以商量其他方式进行退货。
保留证据:在处理退货问题时,需要保留好相应的证据,例如订单号、退货申请截图、退货协议等,以备日后可能出现的纠纷和争议。
向平台投诉:如果商家一直不来取货,你可以向购物平台进行投诉,说明问题的经过和处理情况,寻求平台的帮助和协调。
寻求法律途径:如果商家一直拒绝处理退货问题,你可以寻求法律途径,向相关机构进行投诉和维权,保护自己的合法权益。
因此,当退货商家不来取件时,可以先与商家联系,保留好相关证据,并向平台进行投诉,必要时可以寻求法律途径维护自己的合法权益。