必须要说了,这个十一遇到的两个唯品会物流的事情。十一你要放假,那就放假好了,不送件,不取件你直接告知吖,唯品会快递员直接改了你的物流状态。
我可是花了一百多买的会员可以免邮退货的。结果那单直接被改成客户自留,要求我自己找快递退货!!
还有一单到现在已经到我的城市,估计我自己骑自行车都能到快递点去取货,他就是不给送,耽误了两天都没送来。
然后今天改了状态,说是客户要求改期送货!真的觉得过分了。
收到唯品会的衣服是脏的,吊牌是绑上去的……知道你们对会员可以无理由退货,想想就知道如何保证不是别人穿过退的,有些方式本身就存在问题,不可持续。
既然选择了这个会员,就考虑过这个问题。那么唯品会就要承担因此可能出现的反复退货问题。总之,模式不看好。