1、制作订购单:跟单员接到所需部门的请购单，要制成订购单传给供应商。制订购单时注意：审查请购单。熟悉订购的物料，价格确认，确认质量标准。确认物料需求量，制定订单说明书，发出订购单。(制作采购单P。26)，将要采购的物料名称，规格型号，数量，价格。交期等要求表达清楚。采购单经审核无误后发给供应商，并要求供应商签字回传。
2、订单跟踪：对长期合作的，信誉好的供应商可以不进行跟踪。跟踪加工工艺，跟踪原材料，跟踪加工过程，跟踪组装总测，跟踪包装入库。
3、物料检验：确定检验日期，通知检验人员，进行物料检验，处理检验问题。
4、物料进仓：协调送货，协调接受，通知送货，物料入库，处理接受问题。
采购和跟单是不同的。采购是公司采购公司生产运行所需要物料的，有间接物料，直接物料，五金模具等。跟单是现场跟单，例如纺织纺织行业就需要现场跟单的师傅。很近产品的进度，确定产品是否合格之类的。
他们必须对产品有比较深刻的了，不单是生产的产品本身，生产的流程都需要很清楚，跟单比较累，一般都是男性。至于软件，大多是ERP，这个软件种类多，每个公司用的都不一样。没有上系统的公司，用的都是表格，只要表格用的好，不比系统差。
