手机信号差。如在地铁、电梯、有的室内等地方信号较差不稳定便会导致短信不能正常接收。
手机长时间待机。手机如果长时间待机,可能与运营商基站的信号链接断开,手机处于假死状态,重启手机可以解决该问题。
双卡手机。双卡手机由于套餐设置不同可能导致短信不能正常接收,可尝试取出一张卡或交换卡槽之后再获取短信验证码。
手机内存不足。手机运行内存不足,也会影响短信的正常接收,可以尝试清除内存,或者重启手机。
手机号码黑名单。用户由于有过投诉或者退订短信的记录,如果被列入相应企业/运营商/短信平台公司/的黑名单,便会收不到短信。
其它的还有手机欠费停机,用户在获取验证码时输入错误手机号码等情况。