亚马逊自发货客户退货谁承担运费（亚马逊退货运费谁承担）

亚马逊买家退货分两种情况：

自发货由于个人原因退货需买家承担运费，如果是卖家原因由卖家承当运费；亚马逊FBA发货不管是个人还是卖家原因，买方都不需要承担费用，但是亚马逊会向买方收取一笔退款管理费。不论是哪种情况的退货都不是亚马逊卖家想要看到的

看谁的责任来承担运费。

1.如果是商家责任 ，发出的就是坏的 ，那全部由商家负责承担运费。

2.如果是快递责任,发出后由于纸箱破损丢件或者污浊损坏，这样的话就是快递公司承担。

3.如果是客户自身的原因 ，比如衣服穿小了，快递忘拿时间长里面东西霉变了......这样的情况就需要买家买单运费了。