1. 如果话费充多了,建议您联系您的运营商,告知您多充的情况,按照有关规定提出退款申请,如申请被拒绝,还需提出证据证明您实际是多充的;也可以与运营商协商用于以后话费支付的费用中。
2. 如多充的电话以违规的形式发送活动验证码,可以向运营商投诉申请。同时,也可以向有关部门投诉,如工信部、法院、消费者协会等组织,并准备好有关证据。
1. 如果话费充多了,建议您联系您的运营商,告知您多充的情况,按照有关规定提出退款申请,如申请被拒绝,还需提出证据证明您实际是多充的;也可以与运营商协商用于以后话费支付的费用中。
2. 如多充的电话以违规的形式发送活动验证码,可以向运营商投诉申请。同时,也可以向有关部门投诉,如工信部、法院、消费者协会等组织,并准备好有关证据。
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