你直接退货肯定是不肯退的,先和商家协调解决,并截屏聊天记录为证据。 然后拍照手机退货原因,然后充实证据投诉,一般1-3 天内能解决问题。手机属于贵重物品,退货都是要商家同意。快递才会退的,这时候你要先跟商家协商,商家同意了,快递就会来收件。如果商家不肯退,你就可以向有关部门投诉维权了。
你直接退货肯定是不肯退的,先和商家协调解决,并截屏聊天记录为证据。 然后拍照手机退货原因,然后充实证据投诉,一般1-3 天内能解决问题。手机属于贵重物品,退货都是要商家同意。快递才会退的,这时候你要先跟商家协商,商家同意了,快递就会来收件。如果商家不肯退,你就可以向有关部门投诉维权了。
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