工作规范又称岗位规范。是对一项工作的规范性要求和工作指标。
一般指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。
工作规范说明了该工作岗位对任职者在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征方面的最低要求。
工作规范是工作要求的说明，以及规定完成的流程。
工作规则涉及的内容多，覆盖范围广，大致包括以下几个方面：
一、 岗位劳动规则。即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。包括：
1.时间规则。对作息时间、考勤办法、请假程序、交接要求等方面所做的规定。
2.组织规则。企业单位对各个职能、业务部门以及各层组织机构的权责关系，指挥命令系统，所受监督和所施监督，保守组织机密等项内容所做的规定。
3.岗位规则，亦称岗位劳动规范，他是对岗位的职责、劳动任务、劳动手段和工作对象的特点，操作程序，职业道德等所作提出各种具体要求。包括岗位名称、技术要求、上岗标准等项具体内容。
4.协作规则。企业单位对各个工种、工序、岗位之间的关系，上下级之间的连接配合等方面所作的规定。
5.行为规则。对员工的行为举止、工作用语、着装、礼貌礼节等所作的规定。这些规则的制定和贯彻执行，将有利于维护企业正常的生产、工作秩序，监督劳动者严格按照统一的规则和要求履行自己的劳动义务，按时保质保量地完成本岗位的工作任务。
二、定员定额标准。即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统一分析、以及修订等各个环节所作的统一规定。包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。
三、岗位培训规范。即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。
四、 岗位员工规范。即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。
