现在有许多人际交往方面的书籍。可以看一看。最重要的是听别人怎样说话。还要进行实践。有许多原则要记住。打人不打脸，骂人不揭短。人家的短处千万不要提及，或者是开玩笑。可以自嘲自黑，以化解尴尬场面。电影演员黄渤便是这方面的高手。对于故意挑起事端骂你的人。你也不要客气。不然别人也学着他的样子。
人际交往是人群中传递信息、沟通感情所必须用到的，不管是一个人是否愿意，都需要与他人接触，也要具备一定的人际交往能力。以下五点为人际交往的基本技巧方式：
一、人际相处忌撒谎。在生活中撒谎是被人鄙夷的一种行为，一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。
二、交往中不宜讲过多的恭维话。虽然说赞美在生活中很有必要，但是需要点到为止就好，若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生轻蔑、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。
三、笑声能增进友谊。愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，特别是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。
四、用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待周围的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见，别人讲话时留神倾听。
五、沟通时要学会倾听。倾听也要注意的是专注对方，不能三心二意、敷衍了事;对无兴趣的话题中，找出有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。
