如果您忘记了 MacBook 的开机密码和 ID，请按照以下步骤进行操作：
1. 联系苹果客服或前往苹果零售店，并出示您的购买证明、身份证明等相关文件。他们可以提供帮助，帮助您重置您的 Apple ID 或解决其他与账户相关的问题。
2. 如果无法通过联系苹果客服或前往苹果零售店来解决问题，则可能需要使用恢复模式或新安装 MacOS 系统来重新设置系统密码和 ID。
3. 恢复模式：在 Mac 开机时，按住 Command + R 键，直到看到 Apple 标志出现并听到启动声音。这将进入恢复模式。在这个界面上，您可以找到 “实用工具”选项，然后打开“密码助理”，然后按照提示操作。
4. 新安装 MacOS 系统：如果您没有启用 FileVault 加密，则可以通过新安装 MacOS 系统来重设密码和 ID。此方法将删除所有数据并重新安装系统。在启动 Mac 时，按住 Command + R 键，直到你看到 Apple 标志并听到启动声音。选择 “重新安装 macOS” 选项以开始重新安装过程，并按照提示操作。
如果MacBook忘记开机密码和ID的话，只能是通过刷系统恢复电脑初始状态，然后再进行电脑激活设置新的开机密码和ID。
