礼仪服务员做什么的（做服务员要具备什么素质）

是做在大型会场引导客人入席，引导客人入座 ，在客人有需要寻求帮助的时候帮助客人，对客人的问题进行解答，维持会场次序的工作。

1、认真学习钻研礼仪接待相关知识，积极参加礼仪接待知识培训，注重自己言、体、形、智修养，不断提高自身礼仪接待水平。 

2、上班前必须做好礼仪接待准备工作，按礼仪接待要求：着装大方得体，化淡妆或着礼仪装。会议室、接待室、饮茶室、娱乐室设施、物品整洁有序，室内空气新鲜、无异味，随时做到待命状态。

 3、根据宾客的喜好、习惯安排饮茶、才艺表演、就餐、住宿、游玩等活动，并全程陪同跟踪服务，及时向公司领导、综合办公室反馈宾客的意见和建议。

4、根据宾客的需求不断改变接待理念，必须及时、真实填写礼仪接待登记簿内容。