可能是WiFi出现地址冲突,可以通过忘记网络重新搜索WiFi并输入密码来连接WiFi。
解决地址冲突的方法如下:1、点击【设置】-【常规】-【WLAN】-关闭WLAN,关闭之后再重新打开。
2、选择连接异常的WIFI,点击右侧的WIFI信号图标,选择取消保存。
3、重新输入密码并重新连接,这样操作手机可以获得新的地址并正常连接。
请问是连接WiFi的时候提示的吗?如果是的的话建议尝试进行以下操作:
1、通过手机设置--WLAN--需要连接的网络--忘记密码--输入正确的密码重试(输入密码时勾选“显示密码”选项,可以看到您输入的密码)。
2、如密码正确,请检查连接手机的WiFi信号是否稳定,信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接,请连接信号稳定的WiFi。
3、路由器服务器设置限制,如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等,这些情况可联系路由器管理员处理。
4、如果以前可以正常连接的,请重启路由器连接试试。
5、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网,如果无法连接,则可能是路由器的设置或者硬件故障。
6、如其他手机正常连接,请备份手机资料,将手机还原所有设置后连接WiFi(进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置)。若问题依然存在,请带上您的手机、发票和保修卡,前往最近的vivo售后服务中心检测。"