1、先在闲鱼平台上的“通知消息”中去了解清楚自己因为什么原因被封禁或者直接去找客服问其原因；
2、打开闲鱼app中“我的”-“帮助与客服”-“在线客服”-“找人工”，先和客服沟通联系，申请解封，注意说话的态度要良好，了解并讲清楚闲鱼软件被禁封的具体原因，并承诺下次一定会根据平台的规则使用；
3、之后客服会发给你一个申诉链接，认真填写其中的相关凭证，并上传一份手写版的保证书就可以啦，需严格按照申诉链接中《保证书的模板》去填写具体得情况；
4、确认上传成功后，耐心得等待客服内部处理
需要联系淘宝客服，上传手持身份证照片进行认证。
被闲鱼限制的原因可能是做出了即将引发危及交易安全或淘宝账户安全的行为。
会员如发生或可能即将引发危及交易安全或淘宝账户安全的行为，淘宝将根据其行为并结合事件的紧急、严重程度采取支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、删除商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等临时性市场管控措施，直至淘宝确认风险基本可控后予以部分或全部解除管控。
淘宝利用大数据技术等各类措施，对交易、商品或店铺进行多纬度、全方位地综合风险排查是否存在”可能即将发生危及交易安全”的现象，通过进一步获取有关可信线索和掌握相应证据以及基于各种不安要素，预判会员的商品、行为和/或交易模式极易触发危及交易安全导使消费者权益受损，基于该等情形下，进而作出认定。
