联通机顶盒无线连接后出现epg错误 请问怎么解决（机顶盒连接epg服务失败怎么解决）

如果是联通用户使用的机顶盒连接EPG失败，可通过以下步骤排障：

【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。

【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

【步骤三】检查网线连接是否正常。

【步骤四】重新启动光猫。

【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。

【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。