以下是一些质量人员通常需要具备的知识和技能：
质量管理知识：了解质量管理的基本原理、方法和工具，熟悉ISO标准和相关质量管理体系。
产品或服务知识：对所负责的产品或服务有深入的了解，包括其特性、工艺流程、技术要求等。
统计分析能力：掌握统计学基本原理，能够运用统计方法进行数据分析和质量控制。
质量检测与测试技能：熟悉常用的质量检测与测试方法，能够进行产品或服务的检验、测试和评估。
缺陷分析与问题解决能力：具备分析问题、找出根本原因并提出解决方案的能力，熟悉常用的质量工具如5W1H、鱼骨图、流程图等。
过程改进与优化能力：能够识别和改进质量管理过程中的问题，提出并实施改进措施，提高产品或服务的质量水平。
沟通与协调能力：良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门和人员进行有效的沟通和协调。
问题预防与风险管理：具备预防问题和管理风险的能力，能够制定并执行相应的预防措施和风险管理计划。
持续改进意识：具备持续改进的思维方式和意识，能够不断追求卓越，推动组织的质量文化建设。
以上是质量人员通常需要具备的知识和技能，当然具体要求还会根据不同行业和组织的需求而有所差异
1、精通ISO/IATF体系
2、精通过程控制/产品控制/过程改进工具
3、统计知识
4、逻辑能力
5、培训与沟通
6、测量知识
7、质量成本
品质是为公司中长期利益服务的，因此，必须建立符合公司中长期利益的质量目标。在每时每刻，个人和部门的每个行为都应符合公司中长期利益这一目标。
