萤石云不显示画面（萤石云显示屏不出画面怎么解决）

原因和排查方法如下

1、正常情况下当摄像头离线后，将会无法查看实时的动态画面，所以首先要做的是检查网络连接，查看网络是否正常，有没有出现掉线等情况。

2、当网络问题排除完毕后发现没有问题，那么就要查看一下线路，检查是否存在摄像头接头松动的情况，或者检查网线的线路连接是否出现问题。

3、当网络和线路的问题都排除了，那么就需要检查一下摄像头了，查看摄像头是否正常，首先外观上有没有出现明显的损坏，如果损坏就需要及时更换。

4、如果以上故障都已经排除了，还是无法解决，建议找专业人员进行检查与维修。

检查设备接线:设备不支持拨号上网需要连接路由器自动获取IP、路由器需要开启DHCP功能;可先将设备通过通过网线连接到路由器(不要连接光猫、交换机)的LAN口上,在刷新页面添加; 

检查网络参数:设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>高级配置中查看,内容包括:IP地址不要有冲突(可以从路由器中查看),子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样