1、登陆天翼客服手机客户端或者掌上营业厅,在首页或者在下方菜单中选择“费用查询-套餐使用情况查询”;
2、网上营业厅:可以通过登录(以当地为主)电信网上营业厅:js.189.cn,在主页面左侧点击“查费用-我的业务-套餐使用查询”;
3、拨打当地10000,按0转接人工服务进行咨询。
4、编辑短信501发送至10001查询当前套餐,编辑短信505发送至10001查询业务办理历史记录,编辑短信0000(4个0)发送至10001查看所有已定新业务。
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