1.
以OPPOReno7、ColorOS11.4、设置12.1为例。
打开OPPO手机的系统设置，选择【更多设置】功能，点击打开。
2.
在更多设置窗口中选择【恢复出厂设置】功能，点击进入。
3.
备份好手机数据，点击底部的【清除所有数据】按钮即可重置系统并还原触摸屏。
步骤/方式1
如果手机出现触摸屏幕不灵敏或失灵的情况， 建议：
1.
检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
步骤/方式2
2，重新启动手机
若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
步骤/方式3
3，排线问题
如果在触摸屏出现问题之前，手机摔伤过，那有可能是手机摔伤导致触摸屏的排线接触不良。虽然手机内部的零部件安装比较紧凑，手机外表也看不到内伤，但摔伤、震动造成排线松动的几率还是存在的。
步骤/方式4
把手机与电脑连接，通过电脑来给手机充电，先排除屏幕失灵是否跟充电电流有关；
步骤/方式5
灰尘问题
这种问题非常罕见，但曾经遇到过一次。前文中提到了手机的触摸屏分很多种，而且灵敏度也是不同的，当手机的屏幕上粘了一些脏东西或灰尘时，是会影响手机触摸屏的灵敏度的，如果脏东西的个头较大，就会对触摸屏形成一个触控操作，导致手机的触摸屏失灵.如果手机屏幕很久没有清理了，不妨清理下灰尘，触摸屏有可能会恢复正常。
步骤/方式6
如果还是无法解决，建议到当地的客户服务中心进行检测处理。
