看到这个邀请我，我觉得确实有几句话想说一说。本身我以前就干过物业服务与管理，曾经是一家商业写字楼的工程部主管。
对于物业服务与管理这个行当，现在社会整体环境与舆论方面对他们施加了很大压力。对于物业服务与管理，我认为二者并不矛盾而是相辅相承的，没有一个完整的管理条例以及规章制度物业能称为合格的企业吗？反过的说如果没有良心的服务意识，那更不能成为一个优质的服务型企业。
对于物业务务及物业管理问题，我个人认为既有物业管理服务企业自身，但更多的是个别业主方面的不良行为与道德绑架，恶化了二者之间的关系。
我当年从事物业服务与物业管理的同事所对我讲的以及我亲身经历的，越是那种安置小区、回迁房以及城郊农村改造房楼的那些小区，物业服务与管理问题越多。首先这些个大多数从来自身就没有良好的文明意识，有些人是随便侵占绿地、乱停放车辆、养猫养狗骚扰其他的业主，甚至于拆墙打洞擅自破坏楼体结构！对于这样的业主，物业既没有执法权也没有行政处罚权，一般情况下只能是规劝这些业主，但凡这样低素质的业主归劝如果要能起作的话他们还会这么干吗。
还有就是我说的上述这类小区拒交拖欠物业费的现象越严重，拒交物业费他们可以找到无数的理由，但回过头来物业却没办法停止对他们的服务。在我从事物业工程管理小区工程部门有供电、电梯、消防、给排水、监控等等专业，这些专业都必须由经过专业培训资格的工作人员来操作与维护。光这些设备与系统的专业维护费用就需要相关的费用开支，还有人力成本的开支，现如今这些专业给钱少了有技术的师傅肯定不干，给钱多了如果物业费收不上来或者物业费比较低的小区，物业肯定承受不起。如今的社会也用不着拿什么道德绑架来要求别人无私奉献，每个人都需要生活凭什么物业公司得该给别人无私奉献！
反过来在我所接触的高档楼盘中基本不会存拖欠物业费以及与物业公司之间的矛盾，人家该交的物业费都交了。如果物业服务与管理有问题，人家都会通过正常途径去维权从来就没有这些乱七八糟的事情。
仓廪而知廉耻，说白了这都是钱闹的，如果要不是为了心疼那点钱，谁会拉下面子去吵去闹！连脸面廉耻都不顾了。
物业公司又称物业服务公司，主要服务的对象是小区业主，管辖区域是小区的公共区域位置。我从事物业行业已经有两年多了，在这两年里，让我对物业有了更深的认识。其实大家现在还是分不清物业到底都管哪些，我们的物业费都包含哪些等等。 首先我们要明白，物业公司每天都做哪些事情，有哪些是因该做的，有哪些是不应该做的，比如园区的公共设施设备损坏，绿化维保较差，外来陌生人员较多，地下车场停车不规范，办理装修许可证，小区与社区、政府对接的一些检查、监察等工作都是物业该做的。 哪些不是物业管理的，比如最基本的家里的家电损坏，线路因装修问题故障，私自改造水管网线路导致漏水及飘窗漏水等等这些问题需要咱们业主自行承担，如果遇到房屋结构问题，物业也只能帮助我们去与开发商协调处理。 业委会：业委会通俗就是业主代表组织，他与物业公司只是甲乙双方，没有实质性的管理权，就是我找你们服务，你们就需要提供我们应对的服务品质，而不能干涉物业的正常运行及内部管理工作，其实成立业委会也是对物业公司最大的帮助，因为每个小区形形色色的业主都有，每个人的想法都不一样，所以在处理业主报事报修时，业主建议不统一很难落实到位，如果有业委会成立，很多事情都可以直接有业委会处理，这对物业单位有很大的帮助。 以上就是我对物业管理的简单认识，因为物业管理确实很复杂，如果想有了解更多的，请关注我哟，每天不定时更新物业的日常工作，希望对你有帮助。
