维度一:向下管理
这是最容易理解的管理维度,也是大家所说的管理的基本含义,在管理学上叫正向管理。韦尔奇说过一句被大家奉为经典的话“在你成为领导之前,成功的标准是如何能够让自己成长;在你成为领导之后,成功的标准是如何能够使别人成长。”
维度二:向上管理
在管理学上,这被称为逆向管理,意思是下级可以通过沟通和积极影响来管理上级。在现实生活中,很多人习惯了被管理,从而忽略了对上级的管理。
维度三:横向管理
这实际上说的是同级之间、同事之间相互协作的问题。领导力研究专家麦克斯韦尔说过“横向领导时,理解比对抗更重要,赞美比竞争更有效。”
维度四:向外管理
公司里每个人都有自己的客户。你是销售,消费者就是你的客户;你是内勤,公司员工就是你的客户;你是CEO,你管辖范围内的经理就是你的客户。
维度五:自我管理
要想做一个优秀的经理,就先做一个优秀的员工;要想做个好的管理者,就先做好一个被管理者。