这可能是您的Mate 30手机的设置或系统问题导致的。出现这种情况时,您可以尝试以下解决方法:
1. 检查息屏显示设置:进入手机设置,找到“显示”或“屏幕”选项,然后查看是否启用了息屏显示功能。如果已经启用,请尝试关闭它并查看问题是否解决。
2. 清除缓存:有时候手机缓存的数据可能导致异常行为。尝试清除系统缓存,可以在设置中找到“存储”或“应用管理”选项,然后选择清除缓存。
3. 软件更新:确保您的手机系统和应用程序都是最新的版本。可能的话,尝试进行系统更新或更新相关应用程序来修复任何已知的问题。
4. 重启手机:有时候简单地重新启动手机可以解决一些临时的问题。尝试重启您的Mate 30手机,然后查看问题是否仍然存在。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题,建议您联系华为客户支持或将手机送至专业的服务中心进行检修。他们可以更深入地诊断和解决您的手机问题。注意,以上提到的操作可能会因不同版本和设置而有所差异,请根据您的手机和系统进行相应的调整