1.
首先打开手机上的“淘宝APP”
2.
进入淘宝页面之后,直接点击右下角“我的淘宝”功能按钮
3.
进入到我的页面之后,找到我的订单功能栏,并点击该功能栏后面的“全部”
4.
页面跳转完成之后,上下滑动该页面,找到需要退款的商品链接,并点进该链接
5.
进入该商品链接之后,直接点击该链接下方的“申请售后”功能按钮,具体位置在下图红色箭头指示的位置
6.
等待页面跳转完成之后,根据自己的情况,选择售后类型,如果是“已付款未收到货”,那么就可以点击“仅退款”售后类型,如果是“已经收到货品不满意”,那么就可以选择“退货退款”。
首先,我们以“仅退款”为例,点击“仅退款”功能按钮,并点击最下方的“下一步”功能按钮
7.
等待页面跳转完成之后,选择退款的原因,选择完成之后,点击最下面的“下一步”功能按钮
8.
等待页面跳转完成之后,点击该页面最下方的“提交申请”功能按钮即可
9.
如果是已收到货,需要退货退款,在选择售后类型中,直接选择“退货退款”售后类型,并点击该页面的“下一步”功能按钮
10.
页面跳转完成之后,选择需要退款的原因,并点击该页面最下面的“下一步”按钮
11.
等待页面跳转完成之后,直接点击该页面“提交申请”功能按钮,这样也可以实现在淘宝进行退款。
在进行淘宝退款时,需要根据自己的情况,选择相应的退款类型,在退款之前,尽量与商家进行沟通,这样可以提高退款申请成功的几率
步骤/方式1
打开淘宝
步骤/方式2
点击我的淘宝
步骤/方式3
选择订单
步骤/方式4
选择一个订单
步骤/方式5
点击退款
步骤/方式6
确认退款即可