淘宝怎么申请退货退款(淘宝申请退货退款步骤如下)

淘宝怎么申请退货退款(淘宝申请退货退款步骤如下)

首页维修大全综合更新时间:2024-06-19 23:42:40

淘宝怎么申请退货退款

登陆淘宝官网以后,在我的淘宝下面的“已买到的宝贝”里面,选择自己想要退货退款的宝贝。

若为商品问题,或者不想要了且与卖家达成一致退货,请选择“退货退款”选项,退货后请保留物流底单。

具体的退货流程为:1.申请退货 >2.卖家发送退货地址给买家 >3.买家退货并填写退货物流信息 >4.卖家确认收货,退款成功

1、打开手机上的淘宝app,未登录的用户先登录账号,再进入【我的淘宝】页面;

2、进入我的淘宝页面后,在上方点击【全部】,找到需要申请退货退款的商品;

3、在全部商品列表中,选择需要退货退款的商品,点击进入订单详情页面;

4、在订单详情页面,点击【退换】按钮进入申请退货退款(显示退款表明商品未发货,显示申请售后说明已确认收货);

5、点击【我要退货退款】进入;

6、选择需要退货的原因,补充描述和凭证等,点击【提交】,等待商户同意后选择官方退货或者其他退货方式即可。

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