包括人口环境,经济环境,自然环境,技术环境,政治环境,法律环境,文化环境
人口环境:人口是市场的第一要素.人口数量直接决定市场规模和潜在容量,人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响,从而影响着企业的营销活动.
经济环境:经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素,其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大.
自然环境:自然环境是指自然界提供给人类各种形式的物质资料
政治法律环境:法律政治环境是影响企业营销的重要宏观环境因素,包括政治环境和法律环境.
社会文化环境:社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和.任何企业都处于一定的社会文化环境中,企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约.