EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流等几家快递均表示,春节不打烊。
苏宁物流率先打响了春节快递不打烊服务,宣布年货节期间门店不打烊,售后不休息,物流不停运,客服不下线;
EMS表示会全覆盖,不停休;
中通快递网络管理负责人表示,中通快递全年无休,会根据全网各地在春节期间揽派业务量的具体情况进行预估,结合网点常态化数据,合理安排员工春节值班;
百世集团官方回应,春节期间不打烊,各分拨中心轮岗值班,网点和客服也安排了值班制;
韵达速递官方回应,春节期间将坚持正常运营,总部将成立春节期间快递服务运营小组,同时,将对相关地区的汽运、航空线路进行调整和优化;
京东公开表示,春节京东物流无休,确保双节期间给到消费者最好的服务;
韵达、EMS和顺丰加收10元服务费。