12306账号被别人注册了怎么注销(12306手机号被别人注册了怎么注销)

12306账号被别人注册了怎么注销(12306手机号被别人注册了怎么注销)

首页维修大全综合更新时间:2024-06-22 15:53:02

12306账号被别人注册了怎么注销

如果您的12306账号被别人注册了,建议立即采取以下措施:

1. 尝试登录并修改密码:如果您发现自己的账号密码被窃取或者泄露,可以尝试使用原有的用户名和密码登录12306官网,然后在“个人中心-安全设置”中修改密码和相关的安全信息,以确保账号安全。

2. 联系12306客服:如果您无法通过自助方式解决问题,可以向12306官方客服反映情况,说明自己的账号被盗用或者注册了,要求对该账号进行注销或者重新认证。您需要提供详细的个人信息和资料,并遵循客服的指示和流程进行操作。

3. 提交申请注销:如果您确定该账号已被他人注册或者拥有,且无法通过其他方式解决问题,可以根据12306官网的规定和要求,提交申请注销该账号。您需要填写相关申请表格,并提供个人身份证明和相关证件,等待官方审核并处理。

去柜台,带着身份证让工作人员帮你处理。

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