一、丧志、负气的话不要乱讲
护士长肩负着团队建设的重任。丧志、负气的话，给人带来负能量，影响积极向上、阳光和谐团队的建立，因此，此类的话不要随便乱讲，如“真没劲！”“这工作有啥可干的！”等。
二、抱怨、损人的话不要乱讲
工作中，难免会有不顺和不如意，当困难和不顺来临的时候，身为护士长，是不停的抱怨，还是积极应对、正面解决？抱怨及损人的话不仅解决不了问题，还会给团队中的护士们形成一个无能的护士长形象。请不要低估护士长的精神面貌和处理问题的方式对护士们产生的影响。
三、不实、虚构的话不要乱讲
护理团队中女性占据大多数，虽然爱唠叨、传八卦是女性的一大特点，但是身为护士长，不实、虚构的八卦就千万不要乱讲乱传了！否则，护理团队中彼此猜测和不信任感就会弥漫，最后就会影响整个团队的战斗力。
四、隐私、机密的话不要乱讲
护士长是护理团队的核心人物，也是护士们非常信任的人物。护士们遇到工作、生活中的糟心事，常选择护士长作为第一人选来倾诉，可以说，护士长掌握着护士们的许多“秘密”。但是，隐私、机密的话，护士长一定要守口如瓶，要想到：正是因为护士们的信任，你才掌握了秘密，一旦随意乱讲，那么护士长在护士心目中的形象就会倒塌，日后再做管理工作就难以推进了
