手机能够收到短信却没有提示铃声的情况可能有以下几种原因：
1. 铃声设置问题：首先，请确保您的手机的铃声设置是开启的，可以通过进入手机的设置菜单，找到铃声或声音设置选项，检查铃声音量是否合适并且没有静音模式开启。
2. 消息通知设置问题：有些手机在收到短信时，可能需要在消息通知设置中将铃声提示打开。您可以进入手机的设置菜单，找到应用管理或通知管理选项，然后找到短信应用，确保其通知设置中的铃声提示是开启的。
3. 铃声文件问题：如果您之前自定义了铃声，可能存在铃声文件损坏或无法识别的问题。您可以尝试选择系统默认的铃声来测试是否正常工作。
4. 手机静音或勿扰模式开启：请检查手机是否处于静音模式或者勿扰模式，这些模式会导致手机没有提示音。
5. 软件问题：有时候，手机操作系统或者短信应用程序可能会出现问题，导致铃声无法正常工作。您可以尝试重新启动手机或者更新短信应用程序来解决可能的软件问题。
如果上述方法都无法解决问题，建议您联系手机厂商的客服或专业技术支持人员，他们可以提供更详细的帮助和指导。
如果你的手机能够接收短信，但没有提示铃声，可以尝试以下方法进行排除：
1. 检查手机的铃声设置，确保已经开启提示铃声并设置合适的音量。可以在手机“设置”中找到“声音和震动”选项来进行设置。
2. 检查手机的勿扰模式设置，确保该模式下不会屏蔽提醒铃声。可以在手机“设置”中找到“勿扰模式”选项来进行设置。
3. 检查手机的通知栏设置，确保该应用的通知开启。可以在手机“设置”中找到“通知和状态栏”选项来进行设置。
4. 检查手机的系统更新，确保已经更新到最新版本。有时候系统更新可以帮助解决类似的问题。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启手机或把手机的SIM卡拔出重新插入，也可以考虑清除应用缓存或重装应用等方法进行排除。如果问题仍然存在，可以联系手机厂商客服进行咨询或送修。
