菜鸟驿站和快递点的主要区别在于性质不同、功能不同和管理不同:
1、性质不同
菜鸟驿站是由菜鸟网络为主,建立起一个面向社区的物流服务平台;而快递点通常是由社区物业、街道超市或者是快递公司等开的代收点。
2、功能不同
面对收货不便或者是有保护隐私需求的用户,可以选择使用菜鸟网络推出的菜鸟驿站免费代收包裹服务;而快递代收点可以支持多种快递存放位置编码、多家快递公司编号以及取件码的自定义,除了该快递公司自己的快递,其它快递通常是要收费的。
3、管理不同
菜鸟网络的主要定位是将社会化物流协同起来,以数据作为驱动的平台,菜鸟驿站可以自动关联本人的所有快递,在APP上可以提前看到物流信息;而快递代收点产生的背景是上班时间无法及时取件,快递员和收件人员时间不协调而产生的,要等快递到达代收点后,收件人凭借唯一的短信取件码来领取包裹。
本质是一样的,不过一个是自发共建的,一个是阿里系统建立的,从管理上菜鸟驿站正规些,收费也高,从考核来看,阿里能剔除淘宝的虚假签收等,自取点不行。