1、与商家联系:登录你的购物账号,找到待收货页面,查看物流信息,并截图,找到商家客服,发送截图询问情况,如果有特殊情况,商家客服会告诉你,如果要的物品不是太着急使用,和客服交流后可继续等待;如果物品着急使用,可以申请退款和退货。
2、询问物流:一般物流信息都有联系电话,给物流客服打电话询问情况;电话有时候可能占线,可以找到微信官方的客服进行询问;如果遇到特殊情况,根据自己的情况选择继续等待还是选择退货退款
1、与商家联系:登录你的购物账号,找到待收货页面,查看物流信息,并截图,找到商家客服,发送截图询问情况,如果有特殊情况,商家客服会告诉你,如果要的物品不是太着急使用,和客服交流后可继续等待;如果物品着急使用,可以申请退款和退货。
2、询问物流:一般物流信息都有联系电话,给物流客服打电话询问情况;电话有时候可能占线,可以找到微信官方的客服进行询问;如果遇到特殊情况,根据自己的情况选择继续等待还是选择退货退款
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