Customer service(客户服务):指为顾客提供售前和售后的支持和服务,解决顾客的问题和需求。 除了上述词汇外,还有很多与跨境电商相关的专业词汇,比如retail(零售)、wholesale(批发)、dropshipping(代发货)、B2B(企业对企业)、B2C(企业对消费者)等。 学习和掌握这些词汇可以帮助您更好地理解和参与跨境电商的活动,提升自己在国际贸易中的竞争力。
E-commerce(电子商务):指通过互联网进行商品和服务交易的商业活动。
Onlinemarketplace(在线市场):指通过互联网提供商品和服务交易的平台,如亚马逊(Amazon)、阿里巴巴(Alibaba)等。
Global sourcing(全球采购):指企业通过与世界各地的供应商合作,从中选择最优质、最具竞争力的产品。
Supply chain(供应链):指涉及到从原材料采购到最终产品交付的整个生产和分销过程。