旅游市场的宏观标准可以从多个方面进行划分,包括旅游目的地、旅游主题、旅游方式、旅游消费等。
从旅游目的地来划分,可以分为国内旅游和出境旅游;从旅游主题来划分,可以分为文化旅游、休闲旅游、探险旅游等;从旅游方式来划分,可以分为自由行、跟团游、包机游等;从旅游消费来划分,可以分为高端旅游、中端旅游、经济型旅游等。这些标准的划分有助于旅游企业更好地了解市场需求,制定相应的旅游产品和服务,提高市场竞争力。
旅游市场细分的方法 目前,多数学者采用三种细分方法。单一变数法,即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法;综合变数法,按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分;系列变数法,按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。 美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤:选定产品市场范围;了解、列举分类顾客的基本需求;了解不同潜在用户的不同要求;抽调潜在顾客的共同要求;根据潜在顾客基本需求上的差异方面,划分不同的群体和子市场;进一步分析每一细分市场需求和购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,并作进一步细分;估计每一细分市场的规模。 国内多数的学者对麦卡锡提出的七个步骤保持认同,同时提出细分市场的程序在实际的操作中可以根据市场的需要来做灵活的调整,不必拘泥于学者提出的旅游市场细分的步骤之中。