什么的第一步是打开顾客的门（顾客是上帝没错也得看是哪种顾客）

良好的自我介绍是打开顾客的门，要想让顾客像朋友之间那样的关系，就要不断的介绍自己，让顾客能永远都能记住你，或者有一些业务员为了让顾客比较容易记住自己，就会把自己叫出比较容易记住的名字，比如阿猫，阿狗。像这样的名字是不是容易记住。

诚信，货真价实。

诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。”

曾经有为阿里巴巴立下汗马功劳的中供“铁军”高管，为了利益而违反诚信原则，马云说了一句让人动容的话：如果你们是这么做生意的，那我宁愿关闭这家公司！