同城退票费手续费跟12306是一样的，如果在24小时内退票的话，那肯定是收20%的手续费，48小时到24小时退票就只收10%的手续费，如果是48小时到八天，这段时间退票的话，只收5%的手续费。如果我们在开车八天前去退票的话，那肯定是不收手续费的，免费退票。
目前只能提前15天买票，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：
1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。
2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。
3、票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。
4、票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。
5、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
