细致注重细节。服务工作不是做了,就行了,而是要不断的在细节上下功夫。比如说看到领导口渴了,主动倒水,这是服务基本功,但是如果知道领导的口味,这泡好领导最爱的茶,这就是很好,但是如果把茶水最佳的温度最佳时刻端上来,这就是优秀。服务人,有三重境界,让领导满意,让领导惊喜,让领导感动。
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