文员是以前沿海地区的说法。
工作内容主要是一些文字处理，行政相关的工作。基本上每个单位都需要吧。
最基础的应该是办公软件。比如office，excel，PPT等。越熟悉越好。
有些行业因为行业性质，还需要了解一些简单的制图软件，美编美图啊等等。处理音频视频等。
这些都熟能生巧吧。用多了自然就会了。
还有一个方面的需要学习的基础知识。应该是文字处理。各种应用文。比如邮件回复，红头文件拟搞，通知的上传下达，会务的组织等等。看着都是琐碎的小事，可是，因为一个字弄错，一个词用不好，就会闹出一些笑话。还是很见功底的。
另外，如果要都得好的话。就是一些软技能了。
在办公室里不乱说话，说话得体，让同事觉得你是一个不讨嫌的人，合群的人。
做事认真细致，能发现一些问题及时反馈给上级。让领导觉得你是一个可以培养的人。
因为是基层岗位，要十分注意与不同部门不同岗位同事的合作，但是又要懂得适当的拒绝，不然会被呼来换去，做好不得好。总之，情商要高。
熟练使用办公软件： 办公室文员经常需要使用办公软件，所以需要能够很好的使用电脑，尤其是办公软件的正确使用，并且需要熟练使用才能提高办公效率，将办公室文员做好的必备技能。
良好的语言表达能力：办公室文职人员经常要和各个部门打交道，还要接到来访人员，我们需要有一定的语言表达能力，能将事情很好的说清楚，让大家听的舒服，才能将工作做好，这是办公室文员的必备技能。
沟通协调能力：办公室文员还需要具有良好的沟通协调能力，因为办公室文员经常要对各部门之间进行协调，保证各部门和来访人员协调好，让工作顺利进行。
积极主动发现问题学习的能力：要善于发现问题，并且勤于记录问题，还要懂得自己主动去解决问题，千万不要被动的等领导发现问题、告诉你如何解决问题，不论事公司还是领导，都喜欢主动积极的人～
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