错误代码0xc0000003b怎么解决（电脑错误代码0xc0000007b怎么解决）

错误代码：c0000003B是系统文件损坏导致的，可能系统感染了病毒，建议重置电脑，步骤如下：

1、首先打开计算机，清理计算机游览器内的缓存。

2、再从底部提示的 kisknl.sys 文件来看，这是金山毒霸核心驱动文件。卸载或更新金山。应该是杀毒软件和系统或硬件不兼容导致的蓝屏，或者说在更新病毒库的时候异常引起的。

3、详情可以在开始→运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。

4、之前，务必点选系统失败记录在案选项，否则蓝屏不能记录蓝屏事件，然后再重启计算机即可解决0x00000003b蓝屏的问题。