手机号升级4g必须本人拿身份证去办理吗（新办理的手机号为什么一直是4g网）

您好更换4G手机卡一般是需要本人持身份证到归属地营业厅办理的，您可以可以通过网上营业厅免费换卡，会为您免费配送的。