12306不能改签怎么办（12306改签不了的原因及解决办法）

1，首先您要确定您改签的时间不晚于开车30分钟，若是在距发车30分钟内那您是无法在网上进行改签操作的，您只可以到火车站进行改签或者退票。

2，检查一下您的订单是否已经改签过了，一张订单只可以改签一次，如果您对改签后的车票仍然不满意只能选择退票后重新购买。

3，检查您的订单是否曾经操作过变更到站，操作过变更到站的订单也无法再改签。

如果您的订单改签过或者已经操作过变更到站，那么您可以退票后重新购买车票，但是退票时请注意，根据铁道部门的相关规定，退票是需要收取一定的手续费的，如果退票时间距离开始时间15天以上，那么不收手续费，如果退票时间在开车前48小时至15天之间，则收取原票款5%的手续费，如果退票时间距离开车24--48小时，则收取10%的手续费，如果退票时间距离开车不足24小时则收取20%的手续费。所以您在退票前请谨慎考虑。