一、上网配置出问题
如今路由器分配上网一般分为拨号上网，动态IP和静态IP这几种。路由器上网一般都会选择其中一种，在腾达路由器设置阶段，如果选错了上网配置方式，即便腾达路由器连接完好，还是无法上网的。这时候需要先找到自己家是怎么上网的，然后找到路由器设置界面，依次单击“高级设置-WAN口设置”，然后重新选择对的上网配置方式。一般在办宽带时都会得到自己家里的上网配置，要是忘记了或不明白，直接给宽带运营打电话，就能知道了。
二、账号或密码输入错误
在用腾达路由器进行上网设置时，有时候输错了宽带账号密码信息登录界面也不会给提示，而是直接让用户无法上网。因此在发现上网配置没问题后，记得重新输一遍账号密码，在写密码信息时注意分好大小写，确定自己的填写没有错误，然后看网络是否连接好。
三、IP地址冲突
腾达路由器在获取上网信息时，有时候会发生路由器IP地址冲突的情况，这样也会无法上网。一旦发现这种情况，改掉腾达路由器的LAN口IP再试试，一般网络都会恢复正常。
四、宽带线问题
在检查了腾达路由器的上网配置，账号密码，IP地址后，有时候还是会出现无法上网的情况。这可能是因为家里的宽带线太长，导致腾达路由器供给不上。这时候可以更换家里的宽带线，网络问题就能很快解决了。
腾达路由器显示已连接，但是无法上网原因：
原因1：查看路由器是否拨号。
【电脑进入路由器】：
1、电脑ip、dns设置自动获取。
2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。
【设置路由器拨号】：
1、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
原因2：dns解析失败。设置电脑ip、dns自动获取。
【设置电脑IP、DNS自动获取方法】：
xp系统设置方法：
右键点【击网上邻居】→【属性】→【右键点本地连接属性】→【双击TPC/IP协议】→然后点击【自动获取ip地址】。
win7系统设置方法：
右键点击【网络】→属性【更改适配器设置】→【本地连接】→【右键点本地连接属性】→【双击TPC/IP协议】→【然后点击“自动获取ip地址”】、【然后点击“自动获取DNS”服务器地址】→【单击确定】。
