vivo智能手机购买了碎屏宝，在碎屏宝有效期内，保修卡丢失之后，可以前往全国任意一件vivo售后服务中心免费更换一次原装屏幕，其他损坏的配件需要自理。 vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市（如：广东东莞）查询即可 注：私自拆机、在其他非vivo售后服务中心维修过、或修改过手机身份信息的，碎屏宝服务时效，不再享有屏幕出现破裂时免费更换一次原装屏幕的服务。
vivo手机出现的故障是人为损坏，不能免费更换屏幕的。维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。 vivo X9手机屏幕损坏，可以前往当地vivo售后服务中心更换原装屏幕。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。 具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址 注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
