1、“铁路12306”app查询
打开“铁路12306”app,进入主页面后,点击右下角的“我的”,点击头像位置或者“未登录”文字,进入登录页面后,登录12306账户,进入主页面后,点击下方的“订单”,点击“已支付”订单,就能看到一个月内的购票订单。
2、12306官网查询
搜索并打开12306官网,登录12306,点击右上角“我的12306”,跳转至“个人中心”页面后,在左侧列表中找到“订单中心”版块下的“火车票订单”,就可以查看到30天内的购票订单信息。
3、拨打12306客服电话查询
打12306客服电话,让人工客服帮忙查询以前的购票记录。在查询订单之前,注册用户需要说出用户名以及相关购票的信息(比如:购票时间、支付方式),只有通过用户身份核验的才能帮忙查看订单。