你好,回执单号是一个凭证号码,类似于你这个申诉事件的身份证号。
如果你对申诉结果有异议,可联系客服查询申述结果,而这个回执单号就是凭据,毕竟客服每天要处理的事情很多,你没有相应凭据号码,他也不知道你是要咨询什么。
比如你联系客服,可能你说了半天客服也不知道你是要做什么,但你只需要将回执单号告诉客服,他就知道你是要做什么了。
你好,回执单号是一个凭证号码,类似于你这个申诉事件的身份证号。
如果你对申诉结果有异议,可联系客服查询申述结果,而这个回执单号就是凭据,毕竟客服每天要处理的事情很多,你没有相应凭据号码,他也不知道你是要咨询什么。比如你联系客服,可能你说了半天客服也不知道你是要做什么,但你只需要将回执单号告诉客服,他就知道你是要做什么了。