1. 提升方案是必要的2. 因为物业保洁服务的质量直接影响到居民的生活质量和物业管理的形象，而目前存在的问题包括保洁人员素质不高、设备陈旧等，需要采取措施提升服务质量。
3. （1）加强保洁人员培训，提高其专业技能和服务意识，让他们更加注重细节和质量。
（2）更新保洁设备，采用更加先进的清洁工具和设备，提高保洁效率和质量。
（3）建立完善的监督机制，对保洁服务进行定期检查和评估，及时发现问题并进行整改。
具体如下：
1. 加强管理团队建设：物业服务质量与管理水平直接关系到一个小区或商业综合体的档次。因此，加强物业公司的管理团队建设，提升管理队伍的素质和能力，制定有效的管理制度和管理流程，是重要的提高物业品质的措施。
2. 多项措施提升保安服务质量：保安工作涉及到小区或商业综合体的公共治安和安全，为居民和商户提供良好的安全保障，也是居民和商户对物业服务质量的一个重要评价标准。多项措施可以采用，例如加强防火、防盗等的宣传教育，配备警用电子设备，加强安保巡逻，高度重视居民和商户提出的安全问题处理。
3. 提升绿化环境品质：小区或商业综合体的绿化环境也是居民和商户衡量物业服务水平的重要因素之一。加强绿化、美化景观，适时清理垃圾、修剪草坪、保持垃圾桶清洁等，可以提升物业服务品质和企业形象。
4. 提高业主管理服务效率：业主管理服务是物业服务质量的一个重要组成部分，提高管理效率将有助于提升物业服务品质。可以制定业主管理自助服务流程，推广楼门社区微信群管理等新技术，增加居民、商户与物业管理人员之间的沟通，提高管理服务效率等。
5. 做好设施维护和维修工作：对设施等公共设施的维护和维修工作是保证物业品质的核心要素之一。合理安排设施督查工作，建立设备维修保养台账，加强设施维修队伍的管理和培养，全面提升设施维修保养水平等措施，都是提升物业服务品质的有效手段。
