下载软件失败,建议您尝试以下方法:
1、确认网络是否良好,更换网络或网络环境;
2、可能为服务器异常,更换时间段尝试;
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到应用商店清除下数据缓存;
4、进入应用商店--管理--点击右上角下载图标--删除软件下载记录后再重新下载;
5、备份手机中数据(联系人、短信等),将手机恢复出厂设置。
6、若以上方法均未解决,建议携带购机发票、保修卡和手机前往就近客户服务中心检测处理。
手机浏览器不能安装软件重新设置手机自带的安全中心的联网控制就可以了。手机自带的安全中心的联网控制限制会导致手机浏览器不能安装软件。可以打开手机自带的安全中心,找到流量监控的功能,里面有个联网控制的功能打开就可以看看是不是限制了直接打开就可以下载软件了。
再不行就用电脑上的软件安装软件看看,如电脑版本的应用宝就可以帮助手机安装软件的,里面的软件还很全面。