智行机票退票如何全额退款（智行申请机票全额退票失败怎么办）

智行可以全额退机票，必须是航空公司单方面要求退票的情况下。乘客有乘坐飞机需求的时候，可以智行上购买机票。然后乘客按照所购机票的时间进行乘坐飞机。

如果由于乘客个人原因无法出行，在智行上退票就要扣除相应的退票费。如果是航空公司的原因退票可以全额退票。

进入“我的”，选择“全部订单”找到需要退票的订单，选择“退改签”并办理退票手续。

在办理业务的界面，点击“我要退票”，办理完退票以后，在退票办理的页面，选择“退票原因”，点击“非自愿退票”，如果要全额退票，就要选择全额退票所对应的因素，填写相应的事由后，上传凭证并点击“申请退票”。