方法步骤操作如下：
1.首页点击开始，窗口点击设置。
2.然后在设置窗口点击更新和安全。
3.再窗口左侧点击恢复，之后看到重置此电脑点击开始。
4.最后在初始化这台电脑窗口点击保留我的文件图标。
5.正在重置电脑系统，等待重置完成。
重置Win10系统出厂设置的方法：
一、如何使用删除所有内容选项将Windows10恢复出厂设置
要重置计算机并从主硬盘中删除所有内容，请使用以下步骤：
1.打开设置。
2.单击更新和安全。
3.单击恢复。
4.在“重置此电脑”部分下，单击“开始”按钮。
5.单击“删除所有内容”选项。
6.（可选）单击更改设置选项。
7.打开数据擦除拨动开关。
说明：如果要准备出售该电脑，请使用此选项。如果尝试刷新安装，则默认重置设置已足够。
8.（可选）打开“数据驱动器”切换开关以擦除Windows10安装驱动器和连接到计算机的任何其他存储驱动器。
9.单击确认按钮。
10.（可选）单击“向我显示将受影响的驱动器列表”选项，查看在重置过程中将被擦除的驱动器。
11.单击上一步按钮。
12.单击下一步按钮。
13.单击重置按钮。
完成这些步骤后，向导将根据你的选项选择清除系统驱动器，并将重新安装Windows10副本以恢复出厂设置。
恢复出厂设置步骤后
如果准备卖掉电脑，那就没什么需要做的了。但是，如果要刷新电脑设备以通过全新安装重新开始，则仍然需要检查更新，确保没有任何驱动程序丢失，重新安装应用程序，并从备份中还原文件。
查询更新
要为Windows 10安装更新，请使用以下步骤：
3.单击Windows更新。
4.击检查更新选项。
完成这些步骤后，Windows更新将自动下载并安装所有缺少的更新和驱动程序。
检查驱动程序
要检查缺少的驱动程序，请使用以下步骤：
1.打开开始。
2.搜索设备管理器，然后单击顶部搜索结果以打开该工具。
3.确认没有名为“其他设备”的分支，该分支通常列出缺少的设备驱动程序。
恢复个人文件
剩下要做的最后一件事是从备份还原文件，该过程将取决于你选择的创建文件备份的方法。
如果你使用OneDrive备份文件，则文件可能已经在后台同步，如果不是这样，则可能需要重新配置该应用程序。
如果你在外部硬盘上创建了文件副本，请将硬盘连接到计算机，然后执行以下步骤：
1.打开文件资源管理器。
2.在左窗格中单击“此电脑”。
3.在“设备和驱动器”部分下，双击带有文件备份的硬盘。
4.选择文件和文件夹。
5.单击“主页”选项卡中的“复制到”按钮。
6.选择目标文件夹。
完成这些步骤后，可能需要重复这些步骤来还原其他文件。
最后，请确保重新安装计算机上先前可用的所有应用程序。
二、如何使用保留我的文件选项将Windows10恢复出厂设置
要将Windows10重置为其出厂默认设置而不丢失文件，请使用以下步骤：
5.单击“保留我的文件”选项。
6.单击下一步按钮。
7.（可选）单击列出要删除的应用程序选项。
8.重置为出厂设置后，检查需要重新安装的应用程序。
9.单击上一步按钮。
10.单击重置按钮。
完成这些步骤后，电脑将重置为出厂设置，在此过程中同时会保留文件。
恢复出厂设置步骤后仍然像上一种方法一样，需要查询更新、检查驱动程序，最后一步就是重新安装计算机上先前可用的所有应用程序。
三、如何使用全新启动选项将Windows10恢复出厂设置
重新启动选项类似于重置保留文件选项，但是此过程使用微软提供的Windows10原始映像，而不是计算机制造商提供的自定义映像。如果你使用的是品牌设备（例如HP，Dell，Acer，ASUS等），则建议使用“重置此电脑”选项，因为使用原始映像可能不会重新安装某些驱动程序和应用程序。
要使用微软官方镜像将计算机重置为出厂设置，请使用以下步骤：
1.打开设置--Windows安全中心。
2.单击设备性能和运行状况。
3.在“全新启动”部分下，单击“附加信息”选项。
4.单击开始按钮。
5.单击下一步按钮。
6.重置为出厂设置后，检查需要重新安装的应用程序。
7.单击下一步按钮。
8.单击开始按钮。
完成这些步骤后，将使用Windows10的原始映像将计算机重置为出厂设置，并保留文件。
恢复出厂设置步骤后的操作于前述相同。
