如果是点歌机触摸屏坏了失灵了。可以检查一下线头或者插头是否松动。松动了，接触不良，那创新安好就行。如果触摸屏坏了，就要打电话让售后服务上门来修。
触摸控制线有问题，可以选择找商家换一根线，有的是用的COM线，有的是USB线。建议用户进行更换。
用户如果发现点歌机触摸屏没有反应，建议用户可以尝试着将触摸屏的电源拔下来等10分钟再插上，如果此方法不行就需要检查看看点歌机后的VGA口是否插错了，实在不行就需要请专业的维修人员进行解决处理
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