原因可能有:手机内存不足、部分应用内不支持截屏操作、或者手机出现故障。
1、若手机内存不足,会导致无法截屏,建议清理下手机缓存垃圾;
2、部分应用内不支持截屏操作,您可以更换其他界面看是否能截屏;
3、将手机重启一下再尝试;
4、进入手机设置--更多设置--将手机恢复出厂设置(还原所有设置不会删除数据、清除数据前请先备份重要资料)。
一、清理下手机的存储空间(内存不足,会导致截屏失败);
二、更换其他界面看是否能截屏(部分应用内不支持截屏操作);
三、查看手机是否使用混搭主题;
四、将手机重启一下再尝试;
五、进入手机设置--更多设置--备份与重置--清除所有数据。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、备份与重置
4、选择“清除所有数据”即可
温馨提示:清除所有数据的操作会清除手机上的所有数据(SD卡数据除外),包括安装的应用程序、电话本、登陆的帐号(包括查找手机帐号)等。此操作前请备份手机中的重要数据。