1.重启手机,将声音调到最大,或者开启免提、使用耳机试听观察;
2.如果依然没有声音,可以备份资料恢复出厂设置或者给手机重刷系统尝试;
3.如果耳机和免提有声音或者进行上述操作后没有改善,带好发票和保修卡,前往当地OPPO客户服务中心检测处理,估计是听筒相关的配件出现问题。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.点击进入OPPO会员--客户服务--服务网点查询,还可以进行预约维修。3.进入OPPO社区--探索--客户服务--服务中心查询。